培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)，德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化素養(yǎng):熟悉航空公司及機(jī)場(chǎng)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和工作要求，以及相關(guān)政策和法規(guī)，具備空乘禮儀服務(wù)，語言交際，協(xié)調(diào)溝通，計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作等方面能力:掌握空中案務(wù)專業(yè)必備基礎(chǔ)理論知識(shí)，基本技能和專業(yè)技能，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)量意識(shí)和良好的職業(yè)養(yǎng)成意識(shí):面向航空公司。民航機(jī)場(chǎng)等生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線需要，從事客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)、禮儀培訓(xùn)以及教育教學(xué)相關(guān)專業(yè)群的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

開設(shè)主要課程:民航概論、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、航空運(yùn)輸?shù)乩怼⒑娇辗?wù)禮儀概論、航空急救、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)技能培訓(xùn)等。